Kaspersky mette a disposizione diversi strumenti software dedicati alla diagnostica del sistema, alla disinstallazione dei prodotti ed alla raccolta di file di log allo scopo di individuare problemi o conflitti.
I software messi a disposizione in questa pagina sono disponibili gratuitamente.

Kaspersky Update Utility per Windows (v. 2.0.1.2015)
Kaspersky Update Utility per Linux (v. 2.0.1.2015)
Kaspersky Update Utility per FreeBSD (v. 2.0.1.2015)

Kaspersky Update Utility permette di scaricare gli aggiornamenti del prodotto Kaspersky desiderato da una sorgente di aggiornamento selezionabile.
Il programma può salvare gli aggiornamenti in una cartella locale o di rete, che può essere usata per aggiornare i PC non collegati ad Internet. Kaspersky Update Utility si collega alla sorgente configurata nel file di impostazioni o tramite GUI.
Istruzioni per l'uso:

1. Scaricare Kaspersky Update Utility e decomprimere i file in una cartella a piacere (Windows)
2. Avviare UpdateUtility-Gui.exe. Il programma non richiede installazione

Kaspersky GetSystemInfo per Windows 98, NT, 2000 (v. 3.0.0.5)
Kaspersky GetSystemInfo per Windows Vista, XP o superiori (v. 4.0.0.236)

GetSystemInfo è uno strumento di analisi sistema in caso di problemi con il prodotto, per rilevare conflitti e incompatibilità.

Istruzioni per l'uso:

1. Scaricare il file sul PC
2. Avviare il programma scaricato (non richiede installazione)
3. Selezionare "Create report"
   
   (clic sull'immagine per ingrandire)
4. Il programma analizza il sistema e crea un file .zip sul desktop. Inviarlo al supporto tecnico tramite il modulo di richiesta.

Strumento rimozione di software Kaspersky (Kavremover), versioni Home

Kavremover disinstalla automaticamente i seguenti prodotti Kaspersky: Kaspersky Pure / PURE R2, Kaspersky Internet Security (tutte le versioni), Kaspersky Antivirus (tutte le versioni), Kaspersky Password Manager (tutte le versioni), driver AVP. Non è necessaria alcuna altra operazione: il software viene rimosso completamente dal sistema. Istruzioni per l'uso:

1. Scaricare il file sul PC
2. Estrarre il file kavremover10.exe in una cartella
3. Eseguire il file e digitare nella casella di testo il codice alfanumerico rappresentato nella parte superiore, come da figura:
   
   (clic sull'immagine per ingrandire)
4. Fare clic sul pulsante "Remove"
5. Al termine riavviare il PC

Tool di disinstallazione di Kaspersky Anti-Virus 6.0 per Windows Wks/Servers

Kavremover disinstalla automaticamente i prodotti Kaspersky Anti-Virus 6.0 per workstation e file server. Non è necessaria alcuna altra operazione: il software viene rimosso completamente dal sistema.

Istruzioni per l'uso:

1. Scaricare il file sul PC
2. Estrarre il file kavremvr.exe in una cartella
3. Eseguire il file e digitare nella casella di testo il codice alfanumerico rappresentato nella parte superiore, come da figura:
   
   (clic sull'immagine per ingrandire)
4. Fare clic sul pulsante "Remove"
5. Al termine riavviare il PC

Tool di disinstallazione di Kaspersky Administration Kit 8

Questa utility disinstalla automaticamente Administration Kit versione 8. NOTA: il dabatase di Administration Kit non viene rimosso e la cartella KLShare non viene cancellata. Se necessario devono essere rimossi manualmente.

Istruzioni per l'uso:

1. Scaricare il file sul PC
2. Estrarre i file in una cartella
3. Aprire la console dei comandi con diritti di amministrazione e spostarsi nella cartella dove sono stati estratti i file
4. Avviare il file batch klsrvrcl_hard.cmd
5. Al termine riavviare il PC

Tool di disinstallazione di Kaspersky Network Agent 8

Questa utility disinstalla automaticamente il componente Network Agent versione 8.

Istruzioni per l'uso:

1. Scaricare il file sul PC
2. Estrarre i file in una cartella
3. Aprire la console dei comandi con diritti di amministrazione e spostarsi nella cartella dove sono stati estratti i file
4. Avviare il file batch klngntcl.cmd
5. Al termine riavviare il PC